买房时承诺24小时供应热水，后来不仅不能按承诺全天供热水，热水价格还突然翻了6倍多。近日，多位家住顺义区龙府花园小区的居民向本台反映，北京顺政大龙供热有限公司近期突然宣布热水涨价，让居民们难以接受。如此定价合理吗？调价和居民充分沟通了吗？
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