
2月28日晚,国航、东航、海航、厦航等多家航司先后发布涉及中东地区航班客票特殊处理方案,在规定范围内,退票或改签免除手续费。涉及迪拜、阿布扎比、利雅得等进出港航班。

2月28日晚,国航、东航、海航、厦航等多家航司先后发布涉及中东地区航班客票特殊处理方案,在规定范围内,退票或改签免除手续费。涉及迪拜、阿布扎比、利雅得等进出港航班。
国航通知显示,旅客于2026年2月28日20时(含)前购买的机票,旅行日期在2026年2月28日至3月15日(均含当日)之间的迪拜、阿布扎比、利雅得进出港航班,可申请变更或退票,首次变更免收手续费,但需补舱位差价。
东航规定,旅客购买的机票至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特的进港、出港或经停航班,航班起飞日期在2026年2月28日(含)至2026年3月15日(含),可免费变更一次至原航班前后3天(含)以内的航班。
南航方案中,旅客购买的涉及迪拜、利雅得、德黑兰、多哈的进出港(含经停)航班机票,同样针对2026年2月28日20:00(含)前购买、旅行日期在2月28日至3月15日之间的机票,可免费变更一次。
海南航空、深圳航空、四川航空、厦门航空也陆续发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。
此外,出行平台去哪儿旅行也不发布应急保障措施,将第一时间同步政策,为需要退改的旅客提供协助。在酒店方面,针对2月28日17时前预订中东14国(包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门),且出行日期为2月28日至3月5日的订单,去哪儿已开启兜底保障,将联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
记者:赵昊