热评|逛知名乐园1750元买优先权?从“优速通”看市场的公平性_北京时间

所谓花钱买服务,大家更看重的是是否物有所值。

暑期临近,不少游乐园都迎来旅游旺季。在北京环球影城,这几天陆续有人吐槽被"挤晕""热晕"。如果想获得优先进场权,就要在花钱购买"优速通"。不过随着客流量上涨,"优速通"的购买难度加大,7月12日之前的"优速通"产品均已售罄。有网友近日下单时价格已涨到1750元,而且秒光。
有人说花高价买优速通就是天价插队费,觉得这样有违社会公平。因为游乐场接待能力有限,花钱走快速通道而不用排队的人,必然导致另一部分没有买这项服务的游客花更多的时间排队。但也有人觉得,这是给了消费者选择权,想要快就得多花钱。其实,环球影城的这项服务算是行业惯例,迪斯尼也有类似产品。在日本、韩国也有“快速通行券”,其中一种是网上预约形式,但使用的次数有限制,在预定好的时间前必须到场,否则作废。这样的服务归根结底反映的其实是一个问题——如何理解市场条件下的差异化服务。
当差异化服务与传统思维习惯不相符时,往往会产生争议。但我们看到,平等不是绝对的。差异化服务必然会有区别对待,飞机的头等舱、高铁的商务座、戏院的前排位置,都是因票价不同而提供的不同档次服务,显然不能算“不平等”或“歧视”。所谓花钱买服务,大家更看重的是是否物有所值,花了满汉全席的钱只吃到一个汉堡,那的确是不公平。
评论员:国培源
编辑:张博宇
责编:徐悦钧

所谓花钱买服务,大家更看重的是是否物有所值。

暑期临近,不少游乐园都迎来旅游旺季。在北京环球影城,这几天陆续有人吐槽被"挤晕""热晕"。如果想获得优先进场权,就要在花钱购买"优速通"。不过随着客流量上涨,"优速通"的购买难度加大,7月12日之前的"优速通"产品均已售罄。有网友近日下单时价格已涨到1750元,而且秒光。
有人说花高价买优速通就是天价插队费,觉得这样有违社会公平。因为游乐场接待能力有限,花钱走快速通道而不用排队的人,必然导致另一部分没有买这项服务的游客花更多的时间排队。但也有人觉得,这是给了消费者选择权,想要快就得多花钱。其实,环球影城的这项服务算是行业惯例,迪斯尼也有类似产品。在日本、韩国也有“快速通行券”,其中一种是网上预约形式,但使用的次数有限制,在预定好的时间前必须到场,否则作废。这样的服务归根结底反映的其实是一个问题——如何理解市场条件下的差异化服务。
当差异化服务与传统思维习惯不相符时,往往会产生争议。但我们看到,平等不是绝对的。差异化服务必然会有区别对待,飞机的头等舱、高铁的商务座、戏院的前排位置,都是因票价不同而提供的不同档次服务,显然不能算“不平等”或“歧视”。所谓花钱买服务,大家更看重的是是否物有所值,花了满汉全席的钱只吃到一个汉堡,那的确是不公平。
评论员:国培源
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