《您的声音》热映引基层共情 美团等企业组织一线客服观影学习“12345治理经验”_北京时间

影片聚焦世界超大城市治理的共性问题，以市民电话为线索，通过热线工单的流转轨迹，串联起12345话务大厅、老旧小区改造现场等多个民生故事。

影片聚焦世界超大城市治理的共性问题，以市民电话为线索，通过热线工单的流转轨迹，串联起12345话务大厅、老旧小区改造现场等多个民生故事。