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万豪点赞"藏独"员工被停职 网友呼吁抵制万豪

▲资料图

近日,网曝万豪酒店给会员发来的中文版邮件链接,在居住国家列表中将“中国大陆”、“香港”、“澳门”、“台湾”、“西藏”并列为“国家”。此事随即引起网友的愤慨和热议。

>>进展

点赞“藏独”员工被停职

国家旅游局副局长王晓峰12日约谈万豪亚太区负责人,强调中国主权和领土完整红线不容挑战,不可逾越。万豪集团亚太区负责人承认错误并做出整改保证,目前已与涉事外包公司解约并停职一名涉事员工。

王晓峰指出,万豪国际集团把西藏和港澳台地区列为“国家”,无视中国主权和领土完整及法律红线,严重伤害了中国人民感情。国家旅游局注意到万豪国际集团道歉后,万豪仍为“藏独”点赞,使得中国公众对道歉的真诚度产生了疑问,要求万豪立即采取有效措施,查实后进一步对外公布调查结果。

王晓峰强调,在华经营需要严格按照中国法律法规行事,绝不允许有任何挑战中国法律红线的活动;要求万豪积极配合中国有关部门的调查,诚恳接受处罚,同时对网站和APP全面进行隐患排查,深刻吸取此次事件的教训,消除事件造成的负面影响。

施康瑞再次为伤害中国人民的感情而诚恳致歉。他说,此次万豪礼赏问卷是万豪国际集团聘用了第三方外包商发出的,万豪的工作人员未审核下拉菜单。“目前我们已经和这个第三方外包商解除合同。另外由于个别员工的过失,我们的官方账号错误地点赞了支持西藏独立的推文,误导了公众。目前已经对这名员工进行停职并依程序解雇。(新华网)

▲资料图:万豪国际集团亚太区总裁及董事总经理施康瑞

>>反应

4次致歉还是难平中国愤怒

汹涌舆情之下,万豪开始接二连三地澄清道歉,最后连万豪集团总裁兼CEO苏安励也出来致歉了,但网友并不买账。一是因为道歉无诚意,至今没有人为此负责并付出代价;二是道歉期间还出现“两面派”的套路,“藏独”组织“西藏之友”在推特上为万豪做法表示“祝贺”,万豪官方推特账号竟还给这一推文点了赞。这边在中国微博道歉,那边却在美国推特点赞“藏独”,这种做法岂能不伤害中国人民的感情、引发中国人民的怒火。

第一次道歉:对于万豪调查问卷事件的发生,我们深表歉意。我们意识到,这一错误令万豪中国会员感到失望。目前,我们暂停所有问卷, 并第一时间修改调查选项。对此 所引起的不便,我们致以深深的歉意。

第二次道歉:对于万豪礼赏会员调查问卷的错误, 我们深表歉意。在发现错误后,所有问卷调查已经被立即终止。我们已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团在此重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯对于万豪礼赏会员调查问卷的错误, 我们深表歉意。在发现错误后,所有问卷调查已经被立即终止。我们已采取措施确保类似错误不再发生。万豪国际集团在此重申我们尊重中国主权和领土完整的一贯立场。

第三次道歉:万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。

第四次道歉:12日凌晨,万豪国际集团微博账号“万豪礼赏”发布该集团总裁兼CEO苏安励的致歉信。致歉信中称,“由于个别员工的过失,我们的官方账号错误地点赞了支持西藏独立的推文,误导了公众。”(人民日报、环球时报)

>>抵制

已经有平台下架万豪产品

受万豪“邮件门”影响,有网友开始呼吁抵制万豪,不住万豪酒店。已经有国内旅游平台开始下架万豪产品。

记者通过美团平台预订酒店,搜索“万豪”时,没有搜到任何产品,页面显示为“没有找到合适的商户”。通过大众点评和同程预订,同样找不到“万豪”的相关产品。

另外,一些银行APP预订也下架了万豪产品。如招商银行APP,在上面预订酒店,搜索“万豪”时,显示为“没有查询到符合条件的酒店”。

不过,在携程、飞猪、驴妈妈等预订平台,万豪旗下相关酒店目前依然可以正常预订。平台方表示,目前正对万豪事件保持密切关注。(新闻晨报)

▲资料图

>>约谈

网站和APP被关停一周

1月11日,上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人。

上海市网信办相关负责人严肃指出,万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为,严重违反国家有关法律法规,伤害中国人民感情。上海市网信办责令万豪国际集团从11日18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。(国家旅游局网站)

>>追问

万豪酒店涉嫌违反啥法律?

1月10日,上海市黄浦区网信办和区市场监管局对万豪国际酒店予以立案调查,初步查明其涉嫌违反网络安全法和广告法。

有专家表示,万豪酒店此举或涉嫌违反网络安全法第12条,通过网络传播煽动分裂国家的信息,是非常严重、恶劣的行为。

上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博“上海黄浦”对该情况的通报中称,经初步调查,万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》相关规定,黄浦区市场监管局已对其予以立案调查。

自2017年6月1日起实施的网络安全法第12条规定,任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。

中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领表示,除了涉嫌违反网安法12条之外,万豪的做法也涉嫌违法网安法第48条规定。即任何个人和组织发送的电子信息、提供的应用软件,不得设置恶意程序,不得含有法律、行政法规禁止发布或者传输的信息。(南方都市报)

▲万豪点赞“藏独”

>>现状

出问题的不只是万豪一家

除了万豪之外,12日网上又陆续爆出达美航空、zara、美敦力等三家企业官网犯有类似错误,民航部、市网信办随即责令整改并要求公开道歉。

另据不完全统计,在全球三大航空联盟(星空联盟、天合联盟、寰宇一家)内部,包括美国联合航空、荷兰皇家航空、法国航空、俄罗斯航空、沙特阿拉伯航空、奥地利航空、澳洲航空、巴西天马航空、柏林航空、布鲁塞尔航空、芬兰航空、韩亚航空、加拿大航空、卡塔尔航空、马来西亚航空、美国航空、日本航空、瑞士航空、土耳其航空、西伯利亚航空、印度航空、约旦皇家航空、新西兰航空、斯里兰卡航空等在内的约24家外国航空公司,在官网的注册会员信息、意见与投诉等相关页面,存在将香港、澳门、台湾与中国并列显示在“国家”、“国籍”栏目的现象。(澎湃新闻)

▲在知名服装品牌“ZARA”的中国官网上,是将“台湾”表述为“国家”。

>>评论

任何“政治傲慢”都很愚蠢

外交部发言人陆慷1月12日表示:我想强调,香港、澳门、台湾、西藏都是中国的一部分,这是客观事实,也是国际社会的共识。我们欢迎外国企业来华投资兴业,同时在华经营的外国公司也应当尊重中国的主权和领土完整,遵守中国的法律,尊重中国人民的民族感情,这个也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。

“中国人民有比海洋、天空更为宽广的胸怀,但我们的眼睛里也决容不下沙子。”国家的主权、民族的感情,是一道醒目的原则红线,不容挑战和触碰。越过,就要付出代价。还记得2008年汶川地震期间,代言迪奥化妆品的美国影星莎朗·斯通,居然宣称汶川地震是“天谴”,结果引起全中国的公愤,最后迪奥郑重道歉,并迅速撤换了莎朗斯通代言的广告;还记得日本APA集团拒不撤右翼书籍,否认慰安妇和南京大屠杀,还恬不知耻地说,“我们还能凭借这件事刷出知名度弥补亏损。”结果引发国内游客不满,各大在线旅游网站下架日本APA集团400余家酒店。正如党的十九大报告宣示:“一切分裂祖国的活动都必将遭到全体中国人坚决反对”,任何时候都不要指望,中国人会在捍卫国家主权和自己核心利益上让步、退缩。(人民日报)

(北京时间综合新华网、南方都市报、环球时报、人民日报、澎湃新闻、国家旅游局网站)

责任编辑:曹少年 (FJ053)
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