【红墙故事】红墙下最美的“西城大妈”

漫步红墙下,你总会不自觉地被这样一群人所吸引:他们身穿红马甲、臂挽红袖标、头戴小红帽。有人需要帮助时,他们会热心指点;遇到异常时,他们会化身“侦查员”,他们有一个响亮的名字——“西城大妈”。

多年来,“西城大妈”成了守护街道治安、传递首善标准的符号。上得厅堂、下得厨房,出门还能成为街道的安全卫士。“巡好我们的街、守好我们的院、看好我们的门”,是他们的职责所在。

谭道亮就是他们中的一员。

初见谭道亮,你很难将眼前这个皮肤黝黑的大个子与“西城大妈”联系在一起。他是西城区西交民巷的社区党委书记、居委会主任,2016年,西城区举办的首届“最美西城大妈”评选中,谭道亮是唯一获此殊荣的男性,而且群众投票数量最多。

谭道亮所在的西交民巷社区紧邻天安门广场,有人民大会堂、国家大剧院这样重要的辖区单位,在这个不能出任何问题的地方,但凡赶上节假日或者重大活动,谭道亮和他的伙伴们忙碌、紧张的状态就可想而知。

今年已经是谭道亮成为“西城大妈”的第19个年头,与大多社区主任不同,他打小就生活在这里,中国人喜欢的人际状态——“熟”,被他运用得游刃有余。“用北京人说的话,那就是胡同串子,我对咱们地区的这些胡同、街巷、楼院非常了解。作为社区工作人员来讲,人熟是一宝,开展工作方便。”

为了更好地服务居民,他曾用两年的时间,绘制了500多张街道院落图,每个楼门院落都一一表述图表中。院里排水的井盖,电表箱、电闸箱,包括树木、消防通道他都不放过。时至今日,谭道亮仍在每天走街串巷地到居民家里探访,19条街巷,255个楼门院落,街道的每个角落他都早已烂熟于心。

如今,为了能够提高服务的精准性,谭道亮有了新的想法,就是把平面版的民情图升级为3D立体版,为此,谭道亮和技术团队每天都要加班到很晚,而时间的紧迫让他不敢有一刻放松。

这件事在很多人看来都不大理解,认为他是自讨苦吃。在看他来,制作精细、数据化、立体化的统计,既能在突发情况时成为有利的向导,也能把每个院落的文化及历史故事呈现给后人。“对社区的管理和服务达到一定的感情了,总想要进行创新,不想落在时代的后边。”

“社区无小事,每一件小事在老百姓来讲那都是天大的大事。”这是谭道亮时常挂在嘴边的话。在他看来,作为社区人员,就要把老百姓的安危冷暖放在心上,把百姓的所思所想时刻记在心间,去帮助解决他们生活上的不便。

风雨中、街巷口、路灯下,你总能看到无数像谭道亮一样“西城大妈”忙碌的身影。他们用强烈的爱与责任践行着“绝对忠诚、责任担当、首善标准”的“红墙意识”。对他们来说,守护“红墙”,守护着的是自己的家,自己的国。

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责任编辑:李晓 (FZ039)
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