业务受理从“多口”到“一口”，内部管理从“多头”到“一头”。政府服务部门的管理体制改革，让工作人员从“少一些推诿扯皮”到“多一些责任担当”，为的是让群众办事“少跑一趟路，少走一道门，少问几个人，少找几个窗”。在“多”与“少”之间，体现的是和平区“以人民为中心”的执政理念。“以前办档案、转保险要跑到区人社局，现在家门口就能办，太方便了!”在小白楼街为民服务大厅，正在查询社保缴费情况的张娜娜告诉记者，“我来这儿查询工作变动后社保缴费是否及时衔接上了。这里窗口多，工作人员业务也很熟练，拿完号基本不用等多久就办完了。”小白楼街为民服务大厅通过整合人力资源，重心下沉，辅之以信息化技术，着力解决精细化服务问题，目前基本做到了群众服务需求全知道、生活事务全能办。

小康路上下好“三步棋”_北京时间