12345市民服务中心从大年初一开始,每天投入290个坐席,累计超过500人坚守在接听电话现场,全力保障市民来电畅通。针对市民关于疫情的咨询、诉求等问题及时解答,同时对合理诉求第一时间转到责任单位处理,高效回应市民关切。
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