其实，在惠而浦(中国)，像冯朝阳这样的售后服务人员还有很多，他们关注消费者的切身利益，力求让选择了惠而浦(中国)旗下惠而浦、三洋、帝度、荣事达四大品牌的消费者感受到公司提供的良好服务，从工作细节处彰显惠而浦(中国)公司良好形象，体现惠...
在这个家电企业越来越多的时代，每个企业都有研发自己独特的家电系统和功能，来吸引消费者。但是，现在选择一家家电，不再仅仅看其功能多样化，重要的是看服务态度怎么样。惠而浦，自1911年发明了第一台电动洗衣机后，便坚持各种研发创新，始终致力于为全球消费者提供品质卓越的家电产品，坚持自己的优质服务来造福消费者。
3.15是全国人民都会关注的日子，而在这个特殊的日子里，惠而浦(中国)股份有限公司收到一封署名为"一名深受感动的顾客"的感谢信，这位顾客在信中盛赞公司的售后服务人员--包河区售后网点的冯朝阳，对他在上门安装洗衣机产品期间提供的额外帮助表示感谢，同时这位顾客也对惠而浦(中国)公司的售后服务、品牌以及产品表示了极大的认可。
据了解，这位家住合肥市包河区的顾客去年12月27日在电商平台购买了一台惠而浦(中国)旗下三洋帝度品牌的洗衣机，12月30日产品送到后，他立即预约了上门安装，公司包河区售后网点的冯朝阳接到电话后，只用了短短的15分钟就赶到了顾客家中。到了之后才发现，由于该小区没有电梯，而这位顾客的家中也没有其他人可以帮助搬产品，物流送来的货物只能放在了顾客家的楼下。冯朝阳见此情形，二话不说，背起130多斤的洗衣机就往五楼爬。上楼之后，冯朝阳没有休息片刻，又马不停蹄地替顾客进行产品的安装调试，直到最终完成全部售后安装工作。
顾客在被冯朝阳认真负责的服务精神深深感动之余，亲自手写了一封感谢信以表达对他的谢意。这位顾客还在感谢信的最后直言"三洋洗衣机的售后服务真是太棒了!!!三洋品牌好!!"。
2016年，惠而浦(中国)董事长、总裁金友华对公司的顾客服务提出了"快速反应、热情服务、技术过硬"的指示，要求顾客服务部门提供更高标准的服务保障，提高服务响应速度，提高安装服务和维修服务的及时性。去年四季度顾客服务部在全国范围内开展了"服务大提速"专项活动，切实提高服务速度和质量，不断提升服务满意度，从细节处入手，积极创建具有惠而浦(中国)特色的服务品牌，进而营造公司的良好服务口碑。
其实，在惠而浦(中国)，像冯朝阳这样的售后服务人员还有很多，他们关注消费者的切身利益，力求让选择了惠而浦(中国)旗下惠而浦、三洋、帝度、荣事达四大品牌的消费者感受到公司提供的良好服务，从工作细节处彰显惠而浦(中国)公司良好形象，体现惠而浦这一百年家电企业的独特魅力。惠而浦之所以能够在众多的家电行业里脱颖而出，最大的原因就是坚持优质的服务态度的初心。
