打击恶意炒作 快手封禁违规高粉用户

北京商报讯(记者 魏蔚)9月11日晚间,短视频平台快手官方账号“快手小管家”发布封禁恶意炒作账号的处罚公告,对一批涉嫌恶意炒作、低俗八卦、刻意炫富、严重扰乱社区秩序、有违社会公序良俗的账号进行了封禁处理。

梳理封禁名单发现,快手这次的恶意炒作专项治理力度很大,很多被封禁的账号是几十万、上百万甚至几百万粉丝的高粉用户。

对这些账号的处理,不仅影响着海量用户对快手的认知,也影响着用户在社区内的行为取向,以及整个社区的生态。短视频仍处风口之上,日活超过2亿的快手几乎每个动作都引发关注。在用户规模扩张的关键时刻,快手的这次行动发出了短视频平台在社区治理方面的强烈信号。

第一,用户规模不是短视频平台的唯一追求,社区风气和生态更重要。快手这次专项治理针对性很强,力度空前,不排除短期内可能牺牲一定的“生产与消费”。

即便如此,快手仍在所不惜,处罚公告措辞严厉,表示将对恶意炒作零容忍。此前,此类用户和炒作行为绕过监管,在社区规则边缘试探,为个人博取关注和眼球,但最后板子却都打在了平台身上,快手为此承受了不小的压力。

短视频行业用户暴涨,总月活已超过8亿。当越来越多人涌入短视频,用短视频记录生活、表达自我、获取收入,哪些行为能做,哪些行为不能做,就越需要规范和引导,这涉及到的是平台安全、社会责任和持久发展。

据悉,快手将对恶意炒作、低俗八卦、刻意炫富等行为持续高压打击,靠此种手段博关注的用户将逐渐被清理,失去生存空间。某种程度上,快手正在主动升级社区的用户结构和内容生态。

第二,快手社区生态即将完成“新陈代谢”,玩法的改变是新机会。

对于平台型公司来说,发展过程中容易被大v群体影响。一旦大v的号召力和流量能够左右平台规则,那官方的权威就会受到挑战,社区的秩序就容易陷入混乱。

短视频的用户群体,过去几年经历了从边缘到主流的扩张,不同的背景、不同的文化、不同的生活,在短视频社区交织、碰撞和融合。

这个过程中,快手坚持普惠和去中心化。正因此,过去几年封杀众多违规的大V后,快手依然保持了高速发展,底部用户和腰部用户充满活力。

这也是快手敢于进行集中治理的原因,让坏的出去,让好的成长。这一次同样如此,快手一方面在打击恶意炒作、刻意炫富等;另一方面则在扶持各个垂类的优质内容,不断扩大优质内容供给,引入优质内容生产者。

什么是优质内容生产者?正能量、有趣+有用,显然是应有之义。短视频野蛮生长阶段,很多人惯用的炒作、八卦、炫富、低俗等圈粉套路,正在无路可走。

这些套路可以说是历史遗留的产物,随着更大规模用户的进入和行业进入成熟期,不仅影响社区风气,长期也不利于平台发展。对遗留的这类用户和行为持续打击,是快手通往更大未来的必由之路。

其实,变化早就在发生。过去两年,在快手上走红的手工耿、爱笑的雪莉吖、浪漫侗家七仙女、戴博士、3锅儿等,正在用全新的内容和方式,赢得粉丝支持,赢得官方认可,在快手走红已经有了新的玩法和成长路径。

快手的这次专项治理,传递出的信号鲜明:既追求用户增长,又追求社区生态健康,后者更重要。认识不到这一点,将注定无法抓住短视频的最后红利。

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责任编辑:王吉 (FJ015)

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