【摘要】
我比较注重个人服务,会把用户当成自己的家人一样看待,每个人的钱都是辛辛苦苦积累的,对用户负责就是对自己负责。
她叫聂梅,是四方财富毕节分公司的一名项目经理,也是一位刚生完二胎的妈妈。
因爱人工作原因去到人生地不熟的毕节,从此开始了全新的生活。她说,真诚对待用户也收获了用户的真诚相待,让她在陌生的城市有了家的感觉。装修新房时,用户还主动提及不要利息借钱给她做装修。

Q:财富小编
A:聂梅
Q:你是什么时候加入四方财富的?
A:我是2015年6月加入贵州省中小企业服务集团的,说起来也蛮有缘的,之前我一直在凯里自己开店,没有在任何企业/单位任过职;2015年,因为爱人工作的原因来了毕节,然后就加入集团旗下的服务机构,所以这也是迄今为止我的第一份工作。
Q:你家人当时支持么?
A:因为父母当时也不清楚什么是科技金融和财富管理,所以一开始只有老公支持我;后来经过解释,父母也成了支持者。退一步说,工作是我自己找的,我自己能做好就行,自己是自己的支持者才最重要。
Q:你最近状态怎么样?
A:刚生完二胎,因为老人都不在毕节,所以现在的主要工作就是带孩子。我们是做财富管理的,这是一个传递幸福能量的工作,希望我在幸福的同时也可以将这种幸福能量带给大家。
Q:四方财富的产品逐步丰富,你是怎么学习的?
A:财富管理行业是一个随时都要进行知识更新的行业,加上产品很丰富,所以更需要我们自己更多的自主学习。由于产假的原因,尽管我也尽力服务用户,用户也表示理解,但精力还是不足,感觉很愧疚,我会尽力去学习,努力提升服务质量。
Q:这份工作给你带来的成就是什么?
A:这份工作让我认识了更多的人,让我帮助他们实现了资产的增值,然后给他们家庭带来幸福。
Q:在用户服务这块,你比较注重哪个部分?
A:我比较注重个人服务,会把用户当成自己的家人一样看待,每个人的钱都是辛辛苦苦积累的,对用户负责就是对自己负责,有用户的信任才有我的今天。在我怀孕期间,我服务的用户给我很多温暖,他们主动给我提供很多帮助,这让我很感动。
Q:你觉得四方财富的优势是什么?
A:我觉得公司最大的优势就是大数据风控,这个系统筛选了优质的项目,让我们的用户实实在在的感受到了安全。除此之外,公司高管倡导的“极心无二虑,尽公不顾私”和“为智慧的普惠金融奋斗一生”的价值观也是我们的重要优势。
Q:在四方财富这么多年,感受最深的是什么?
A:最深的感受就是坚持。集团到现在已经有18年历史,我在公司也有4年时间,这都是因为坚持;财富管理有着美好的未来,一切贵在坚持。
最后,我们也祝福聂梅家庭幸福美满,传递幸福正能量,助力更多人幸福。