对话罗兰贝格全球CEO常博逸 | 下一个万亿级美元公司,将诞生在人工智能领域

“As AI will be everywhere, they all will be related to A.I. because this technology will be in everything we do, the same way that electricity is everywhere.” Charles-Édouard Bouée

不久前,中欧大师课堂邀请到罗兰贝格全球首席执行官常博逸先生(Mr.Charles-Édouard Bouée)做客中欧上海校区,与到场近400多位观众分享人工智能的未来。同时,我们也采访了常博逸先生本人,和他进一步探讨了人工智能时代,哪些商业模式会被颠覆?哪些新的技能需要我们去掌握?点击视频,观看采访内容。

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文 | 大晨

采访 | 三米

编辑 | 三米

对懒癌患者和选择困难症患者来说,幸福的春天就要来了。想象一下这样的场景,当专属AI(人工智能)设备普及,你无需再辗转几个APP比价,你的AI——比你更了解你的身高体重维度、脸型肤色喜好、收入支出预算——会自动接入其它买家和店家商铺的AI,替你做出最称心的选择。

 

AI会帮助人们更好地利用和控制数据。以看病为例,今天人们去看病,病历的数据是孤立的,你很难记得各种细节。但未来,这些数据会储存在你的AI上,随身携带并受到保护。必要时,还可以与其他病友、主治大夫的AI交互,获得更综合的大数据参考。

 

图:大师课堂现场照片

 

在5月14日的中欧大师课堂上,罗兰贝格全球CEO常博逸表示,人工智能的前景之所以光明,正是因为它的“接地气”:未来,每个人都可以拥有专属AI。但随之而来的,也将是对如今的商业模式和人的巨大冲击。

AI时代,哪些商业模式会被颠覆?

图:罗兰贝格全球CEO 常博逸

AI的后浪势必会“拍死”一波前浪。常博逸认为,未来AI的冲击波将首先冲向这几类公司:广告类、平台类和搜索引擎类公司。

这些可能受到AI大冲击公司的特点在于,它们的盈利手段和内容都来自对信息的聚合和交互,而当便携式AI普及开来时,点对点的信息直接匹配会取代人们原本对信息聚合的需要。

 

人工智能时代,广告将不那么重要。因为彼时人们可以直接自己操控AI设备与其他人、实体的AI进行交互,获得一手信息。同理,平台也是实现信息交互的产品——把一个人连到一个机器、一个平台上,再连到其他的机器上,再连到其他的人上,因此,诸如这样辗转连接、分享信息的平台型公司,比如打车平台、电商平台、P2P互联网金融公司等,未来可能会消失一大批。

 

而搜索引擎受到的主要冲击则在于,这些原本需要由你使用百度、谷歌的操作,现在可以全部由AI代之了,并且做的更好。尽管这些搜索引擎有非常大的服务器,实际上你搜到的并不是真实的世界,而是百度、谷歌它复制下来的世界。但当搜索工作由AI来做时,他会化身为你的私人顾问,根据你的个性化需求直接与相关搜索对象的AI进行信息交换,更广泛、全面、真实,还可以保护个人隐私——比如说,当你通过搜索识别癌症时,你的AI会替你保护你的私人健康信息,不会被平台一类的第三方掌握。

 

新技术对大公司的冲击往往更明显。对BAT这样的大公司而言,转型带来的阵痛会更强烈,因为这意味着对原有优势业务的自我颠覆——最难莫过于“革自己的命”,诺基亚和柯达等公司的没落都印证了这个道理。

 

当然,冲击也总伴随着新的商机。比如在平台为王的时代,一些小公司的产品或许上不了电商平台的首页热推,甚至位列搜索界面的后几十页,很难被人翻看到,但未来,只要你的产品足够有特点,消费者的个人AI可能就能发现你,这种无限连接其实带来了差异化、个性化消费的更大可能。而当人们不用再浪费时间去搜索,工作、生活效率提高,娱乐消费的时间就更多,这就意味着,娱乐产业的规模将进一步扩大。

AI时代,哪些新的技能需要掌握?

伴随着机器人题材电影的热映,以及这两年人类棋手面对AI的几近完败,人们谈论起AI总是不免进行这样的灵魂之问。

图:圆桌对话环节

 

人们害怕AI会抢夺他们的工作,获取他们的财富,并担心自己的后代以后怎么办,常博逸认为,AI无疑会使一些人失业,但同时,它的出现和普及意味着人们需要掌握新的技能,例如创造力、同理心和决策的分析能力。与此相应的是,公司也会变得更轻资产,会有更多新的技术涌现。

 

举例来说,6000年以前就有了军师,但到今天还有咨询顾问,这说明,有些职业是有长期存在的必要性的。未来,人们会看到所谓的增强咨询顾问横空出世——这是因为,AI帮助人们节省了很多时间,咨询师可以把更多精力放在决策分析上,AI也会更加专业地告诉人们,怎么跟客户打交道,怎么跟竞争对手进行竞争。

 

问题的关键不在于哪些旧事物会受到冲击,而在于人们能否在机器承担许多工作后,继续保持学习,保持头脑的进步,充分发挥出人的潜能和人的不可替代性。毕竟,这一波浪潮已经不可逆转地在向我们汹涌而来,我们要做的,就是积极拥抱人工智能的新时代。

·The End·

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