
30分钟,能改变什么?西集镇一处脱落的广告布从接单到消除隐患,30分钟。26分钟,能见证什么?新华街道一张损坏的便民座椅从留言到修复,26分钟。这些“不到一小时”的数字,是偶然还是必然?2026年2月10日,习近平总书记强调要用好“接诉即办”机制,扎实解决群众急难愁盼。以此为指导,城市副中心持续深化“秒接速办”工作机制,今年全力打造“秒接速办”服务品牌,聚焦路灯不亮、井盖缺失等小微民生问题,让响应速度从“小时级”向“分钟级”跨越。本期《副中心会客厅》走进通州区城指中心,探寻“秒接速办”背后的机制创新与为民初心,见证超大城市基层治理的“副中心样板”。
