4月14号，高铁乐山站站台上发生了令人揪心的一幕。在一辆客运列车发车后，工作人员发现站台上有一辆孤零零的婴儿车，车内还有一名婴儿，他的家长去哪儿了？
4月14号下午，从宜宾西开往成都南的C5658次列车经停高铁乐山站后再次发车，列车出发后，正在站台上组织旅客乘降的值班员杜静突然发现，站台上有一辆婴儿车，仔细一看车内还有一个不满周岁的婴儿。
列车关门过后，客运值班员杜静当时就发现身边有个婴儿车独自在站台上，当时就看了一下四周，没有看见家长，她就立即通知了中控值班员。
由于还要继续负责其他列车的乘降作业，杜静叫来了同事梁磊帮忙。梁磊立即将婴儿和婴儿车带回了值班室，开始查看监控视频寻找他的家人。
客运值班员梁磊通过监控发现该旅客（孩子家长）乘坐C5658次列车随车离开了乐山站，然后立即将这个信息上报车站领导和铁路派出所，并立即与列车长取得联系，然后寻找旅客通过和旅客交流得知旅客下车以后，发现有物品还遗留在车上，然后返回列车进行寻找，导致（错过时间）没有下车。
梁磊第一时间帮忙协调后续车次，安排婴儿家长乘坐最近的C6329次列车返回乐山站。
在等待婴儿家长返回的这段时间里，间休的干部职工们还轮流当起了“临时奶爸奶妈”，有人哼唱儿歌，有人拿出零食逗乐，缓解孩子的分离焦虑。在大家的悉心照料下，婴儿逐渐安静下来，不再哭闹。
下午4点左右，婴儿母亲返回乐山站，看到婴儿一切安好，她瞬间红了眼眶，不断哽咽着向工作人员鞠躬致谢。
乘警提示，在上下车时请携带好自己的随身物品，照顾好老人和小孩，听从列车和车站的广播通知，如果遇到紧急情况请立即联系工作人员，寻求帮助。
编辑：刘坤
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