实干争先年丨政策面对面 服务零距离！昌平开展“社保服务进万家”系列活动
日前，记者了解到，为加快推动《社会保险经办条例》和《北京市人力社保服务规范2.0版》贯彻实施，有效推进“实干争先年”活动走向纵深，自11月15日起，区社保中心相继走进京昌零工市场、企业、社区、园区等地，开展“政策面对面 服务零距离——昌平区2024年社保服务进万家”系列活动，不仅进一步提升了企业群众对社保惠企惠民政策的获得感和知晓度，更增强了企业群众社保经办服务的体验感和满意度。
在京昌零工市场举办的“社保服务进万家”首日线上线下宣传活动中，现场工作人员通过举例子、摆事实，实现“零距离”沟通、“面对面”互动，用接地气的“普通话”讲明白“文件话”，进一步拉近了社保服务与群众之间的距离，扩大了社会保险的认知度，增强了群众的参保意识。“我是来给家里的父母来询问社保卡换代的问题，我咨询到了第三代社保卡以后可以当成银行卡和交通卡来使用，这对家里的老人来说非常方便。这下我们家老爷子坐公交车去医院拿药，带着一张卡就行了！这真是做到了便民一卡通。”城北街道居民闫子璇了解第三代社保卡后说。
区社保中心携手区劳鉴中心在北京银盾保安有限公司开展“社保服务进企业”活动，该活动以“依法用工 规范参保”为目的。活动现场，工作人员通过政策解读和案例分享相结合的方式，对与保安行业关系密切，涉及职工自身权益的三代卡换发、工伤认定、转移接续等社保政策进行重点宣讲，并对职工关注的“在宿舍睡觉不慎摔伤算不算工伤”、“在外省补缴的保险能不能转移”、“外省转移到北京的保险如何查询权益”等问题进行详细解答。此外，工作人员还向企业员工发放工伤保险宣传手册、工伤待遇明白纸、《致北京市第三代社保卡持卡人的一封信》、“法律法规”服务包等宣传材料，共计160余份，咨询解答问题10余人次。
“社保中心组织的社保服务进万家活动内容丰富，通过面对面讲解，手把手指导，让企业职工对社保相关政策规定有了进一步的了解和认识，了解了三代卡换发流程，知道了职工发生工伤后要怎么做，怎么维护好工伤职工的合法权益。”企业负责人表示。
区社保中心还联合生命园有限公司以“传播社保 助企发展”为主题，举办“社保服务进万家”活动，社保业务骨干聚焦第三代社保卡换发、延退政策、社会保险法律法规等内容开展集中业务宣讲培训，此次活动吸引了共计24家企业的踊跃参与。
在宣讲过程中，聚焦第三代社保卡换发过程中遇到的“如何选择银行”、“照片为什么无法通过”、“延退年龄如何查询”等具体问题进行了细致入微的讲解，让企业清晰了解系统如何操作，并以生动真实的案例，深入讲解社会保险法律、法规政策，让企业深刻认识到依法参保的重要性。“最近正好在做第三代社保卡换发工作，我正为难呢，没想到社保中心直接上门给我们送培训，真是太贴心了，听了老师们的详细讲解，加深了我对这项工作的理解，肯定能顺利把换发工作完成。”参会企业的经办人说道。
“我们本次以‘社保服务进万家’活动为契机，把社保服务送到企业家门口，把企业的服务需求、意见建议带回去，有针对性的完善和更新社保服务，为企业高质量发展提供坚实的保障。”区社保中心培训指导科负责人说道。
据统计，截至目前，“政策面对面 服务零距离——昌平区2024年社保服务进万家”系列活动开展共计31场，共计6300余人次参加；张贴、发放各类社保宣传品2700余份，现场提供答疑、帮代办等服务500余人次。企业群众对各类惠企利民政策的了解程度得到进一步增强，公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识也都得到进一步提升。
下一步，区社保中心将继续围绕“实干争先年”主题活动，继续开展“社保服务进万家”系列活动，以企业、群众需求为导向，全方位、多层次把各项社保惠民政策和便民举措及时、精准送到企业群众手中，进一步提升社保服务温度、优化服务能力、强化服务保障，真正实现“上门送服务 入户解难题”。
图文/王星宇
