11月12日，在美团、饿了么、京东秒送、淘宝闪购等平台骑手代表的共同见证下，位于通州万达商圈的“北苑小哥之家”正式揭牌启用。
“在这里，累了渴了能进来歇歇脚、喝口水，享受暖心午餐，还能了解政策福利、和同行交流。这不仅解决了我们的实际困难，更让我们真切感受到被尊重、被关怀，心里暖烘烘的！”在“北苑小哥之家”启动仪式上，京东全职骑手李岩由衷感慨。
11月12日，在美团、饿了么、京东秒送、淘宝闪购等平台骑手代表的共同见证下，位于通州万达商圈的“北苑小哥之家”正式揭牌启用。现场，骑手们手持“小哥之家”服务手册，站在“自家门前”，脸上洋溢着喜悦与期待。这处坐落于繁华商圈的“暖心驿站”，让冬日奔波在城市街头的骑手小哥们有了专属的温馨港湾。
通州区委社会工作部副部长邵林、北苑街道党工委副书记曾智豪、通州区基层治理专家万宾、通州区新联会北苑街道分会会长刘建军、万达广场商业管理有限公司物业经理王银强等出席活动。启动仪式由北苑街道万达商圈党总支书记马杰主持。
一处暖心驿站 一场温暖之约
“北苑小哥之家”的设立，不仅是对新就业群体辛勤付出的肯定与尊重，更是北苑街道深化基层治理、推动社会和谐的重要举措。曾智豪在致辞中介绍，“小哥之家”不仅提供优惠餐食、空调热水等基础服务，还可满足充电休憩、医疗急救、政策咨询、义务理发等多元需求，让每一位新就业群体成员在这里都能感受到“家”的温暖与社会关怀。
现场，出席领导为万达广场商业管理有限公司、通州万达广场小黄鸭城市乐园、北京徽鱼坊餐饮服务有限公司等捐赠企业颁发证书，感谢他们对“北苑小哥之家”建设的大力支持。
据介绍，驿站的设施设备及后续运营保障，离不开辖区企业的积极响应与协助。万达商圈捐赠企业代表王银强表示：“新就业群体是城市运转的‘活力纽带’，更是商圈发展的‘同行伙伴’。能够参与‘小哥之家’的建设，我们倍感荣幸，希望这里真正成为骑手们温暖的‘家’。”正是这份“政企同心”的鼎力相助，才让“北苑小哥之家”的温暖更有力量、更可持续。
随后，出席领导、嘉宾与小哥代表们上台，共同展开“温馨家园 爱的港湾”主题卷轴，标志着“北苑小哥之家”正式启用。
暖心服务送上门 细微之处见真情
启动仪式后，出席领导共同为骑手小哥们送上一份“冬日暖心包”。每份暖心包内配备暖宝贴、发热足贴、护手霜、红糖姜茶及服务手册等七类物资，并贴心地为女骑手增配卫生用品，尽显人文关怀。
走进驿站，“北苑小哥之家”的暖心细节更是随处可见：长桌上纸巾、插座摆放有序，空调、饮水机、微波炉等设备崭新齐全，便民角里医药箱、工具箱、健康仪、一次性雨衣等物资一应俱全，餐食区每日可提供三荤三素平价菜品，色香味俱全，广受好评。
值得一提的是，驿站还特别设置了“心愿树”展示墙，为小哥搭建起一座“心愿桥梁”。小哥们可以在便签上写下工作与生活中的小微心愿，如“需要一副保暖手套”“希望增加充电插座”等，并将其粘贴于“心愿树”上。工作人员每周会定期收集整理，联动街道、企业资源推动落实，确保“事事有回应、件件有回音”。
此外，活动现场还设有义务理发、健康义诊与法律咨询三大服务区，为骑手打造集日常保障与专业服务于一体的综合驿站。京东秒送骑手尼树林在体验了理发服务后高兴地说：“在北苑送了十多年外卖，也是第一次有咱自己的‘家’了，不仅能吃饭休息，还能免费理发，服务太周到了！”
一直以来，北苑街道高度重视新就业群体的服务与发展，通过积极改善就业环境，常态化开展“冬日送温暖”“中秋送月饼”“春节送福字”等关爱服务活动，全方位提升新就业群体的归属感、获得感、幸福感。此次“北苑小哥之家”的启动，正是这一系列暖心行动的深化与升级。
未来，街道将持续优化“北苑小哥之家”的运营机制，定期补充物资、更新服务内容，也诚挚欢迎广大新就业群体常“回家”看看，积极建言献策，共同将“北苑小哥之家”建设成为更贴心、更实用、更温暖的港湾。
