东四：改善社区环境，增强忧患意识，业委会推进物业服务水平向前一步_北京时间

2023年4月，在街道社区的指导下，东四街道东四十条甲34号小区成立了业主委员会，并于5月正式成立了东四街道总院社区东四十条甲34号院小区业委会功能性支部委员会。在党建引领下，深度参与社区服务工作，充分推动居民协商议事，听民意、知民情，解民困，为小区整体环境改善和物业服务水平提升起到了重要推动作用。

东城区东四街道东四十条甲34号小区是一个有36年历史的老旧小区，始建于1988年，小区现有居民271户，人口约1336人，是典型的老旧小区。2023年4月，在街道社区的指导下，小区成立了业主委员会，并于5月正式成立了东四街道总院社区东四十条甲34号院小区业委会功能性支部委员会。业委会在党建引领下，深度参与社区服务工作，充分推动居民协商议事，听民意、知民情，解民困，为小区整体环境改善和物业服务水平的提升起到了重要的推动作用。

2023年年初，东四十条甲34号小区启动了老旧小区改造项目，在上下水改造、防护栏拆除、违建拆除等业主意见较多的工程中，业委会积极发动楼门院长和小区业主代表，召开老旧小区改造协商会，认真记录业主担忧的问题和实际存在的困难，积极联络社区、街道和物业，采取实地查看、多方协商、逐户走访的方式，最终做通了个别业主的思想工作，按部就班进行了上下水改造和三号楼护栏的拆除和复位，以及违建拆除工作。

在施工改造的过程中，甲34号楼高楼层一户人家的阳台玻璃有漏洞破损，业主很担心大风天气玻璃会从高空跌落砸下伤人，业委会第一时间联络社区管片主任和街道城市管理办公室，协调施工方紧急进行处置，消除安全隐患。

2024年初，东四十条甲34号小区业委会在全体业主的倡议下，按流程为小区引入了首华物业管理服务公司，就物业服务项目内容和收费标准进行了公示，自此，东四十条甲34号小区的物业管理服务从硬件到软件都进行了一次“升级”。

尽管引入了专业的物业管理公司，但业委会依然有操不完的心。2024年2月，居民反映小区内电动车、自行车乱停乱放现象严重，且因为充电不方便，时常发生居民推电动车进楼道、上楼充电的现象，存在很大安全隐患。业委会立即牵头召开社区、物业、业委会和业主代表多方会议，为小区引进了充电柜，并督促物业推进安装电梯阻车器。

在老旧小区改造同期，很多居民进行了房屋装修，小区里施工废料堆物占到现象严重，业委会及时对居民进行劝阻，并在小区楼道显著位置张贴“消防提示”，督促物业公司进行大件废弃物的清运，并利用周末卫生大扫的时间，发动在职党员、志愿者进行公共卫生清洁，维护了楼道和小区公共区域的清洁卫生，提升了业主的人居环境。

在党的政治引领、机制引领下,总院社区东四十条甲34业委会积极改善社区环境，为居民解决棘手难题，充当了小区业主的贴心人和大管家，社区的12345接诉即办投诉案件数量明显减少，居民满意度、幸福感显著增强，已经成为了社区党委联系服务群众，加强基层管理，推进小区物业服务水平向前一步的重要力量。