门前三包小知识 你了解多少——商户篇_北京时间

“门前三包”责任制是社会公众参与城市环境治理的重要途径，是美好城市环境共建共治共享的重要手段。其中，沿街责任单位是落实“门前三包”责任制的核心角色。

“门前三包”责任制是社会公众参与城市环境治理的重要途径，是美好城市环境共建共治共享的重要手段。其中，沿街责任单位是落实“门前三包”责任制的核心角色。

那么，你知道在朝阳区“门前三包”信息化管理平台上，有多少家正在营业的责任单位吗？如果你是其中一员，这些关于“门前三包”的知识你掌握了吗？

1.我是一名商户，可以通过哪些渠道了解“门前三包”平台以及操作方法?

A.“朝阳城市管理服务”微信平台

B.“朝阳群众管城市”微信平台

C.扫描任意“门前三包”公示牌二维码，浏览底端的《操作手册》

D.拨打技术咨询电话 010-65360939

正确答案ABCD

关注“朝阳城市管理服务”微信公众号、“朝阳群众管城市”微信公众号，浏览相关推文可以了解“门前三包”责任制信息和平台操作方法；扫描任意朝阳区“门前三包”公示牌二维码，在手机页面底端找到操作手册，可以详细查看平台操作方法；如果在操作中遇到问题，可以拨打技术咨询电话寻求解决方法。

2.以下哪些问题属于“门前三包”秩序类问题?

A.店外经营

B.堆物堆料、沿街晾晒

C.把车停到未施划停车线的公共区域

D.未经许可给房屋新开一个入口

点击查看答案ABCD

《北京市“门前三包”责任制管理办法》内规定了，各单位在划定的责任区内，不乱堆乱放杂物，不乱设摊点，不私搭乱建，不乱停车辆，因此以上都是“门前三包”秩序类问题。

3.我收到了案件报送短信，最佳处理时段是几个小时？

A.3小时

B.5小时

C.8小时

D.12小时

点击查看答案C

商户收到短信后进入平台，要在最佳处理时段8小时内尽快回复。超出8小时后，系统将开启街乡处置权限，案件自动流转至街乡处督促整改，以免出现整改不及时的情况。

4.门前有人随地吐痰，“门前三包”责任单位有权制止吗?

A.有

B.没有

点击查看答案A

责任单位应承担“包环境卫生”的责任，有权制止随地吐痰、乱扔乱倒废弃物等行为。

5.有人在我的店铺墙上张贴小广告，制止无效怎么办?

A.与其发生冲突

B.立即拨打“门前三包”公示牌上的监督电话

点击查看答案B

在履行“门前三包”责任制的同时，请您注意自身安全，对于破坏您责任区环境且制止无效的行为，如较为紧急可拨打公示牌上的监督电话联系属地，如非紧急事件，可扫描公示牌上的二维码报件。

6.我收到了案件提示短信，登录平台查看后发现问题超出处置范围，我应该？

A.报送属地，由属地协调处理

B.放任不管，超时后由属地处理

C.自己想办法处理

点击查看答案A

暴露垃圾、污水污物、扫雪铲冰、垃圾分类、店外经营、堆物堆料、沿街晾晒、私装地锁、非机动车乱停乱放、违规设置标语宣传品及施工围挡、建筑物外立面乱贴乱挂、乱涂乱画11类环境问题，应由“门前三包”责任单位先行自行处置，无法处置的可发至属地。

乱搭乱建、开墙打洞、乱停车辆、违规设置户外广告、牌匾标识、乱设栏杆、石墩、损害绿化成果及绿化设施、未悬挂公示牌7类环境问题，将直接由属地处置，属地判断为责任单位职责范围内的，将转发至责任单位。