近日，消费者李先生向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，他在华熙live五棵松商区为孩子办理的“小火车”会员卡，在8月份运营方变更后遇到使用障碍。新运营方要求用户在15天内完成会员卡置换，但许多消费者得知消息时已经过了截止期限，以致无法正常换卡续用。消费者权益能否延续？
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