提示丨预售时付完定金后悔了,定金还能退还吗?_北京时间

提示丨预售时付完定金后悔了,定金还能退还吗?

眼下,“双十一”购物节正在火热进行中。在网购中遇到各类纠纷该如何处理,北京互联网法院法官对此进行了详细解读。

提示丨预售时付完定金后悔了,定金还能退还吗?

预售时付完定金后悔了,定金还能退还吗?

法官提示:

如果是由于消费者自己的原因,比如后悔或疏忽大意忘记支付尾款,这种情况消费者无权要求返还定金。

如果在消费者支付了定金后商家违约,消费者可以要求商家双倍返还定金。

如果是平台原因,比如系统故障导致消费者在规定时间内无法支付尾款,这种情况下消费者可以和商家及平台反映情况进行协商,也可以要求返还定金。

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眼下,“双十一”购物节正在火热进行中。在网购中遇到各类纠纷该如何处理,北京互联网法院法官对此进行了详细解读。

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法官提示:

如果是由于消费者自己的原因,比如后悔或疏忽大意忘记支付尾款,这种情况消费者无权要求返还定金。

如果在消费者支付了定金后商家违约,消费者可以要求商家双倍返还定金。

如果是平台原因,比如系统故障导致消费者在规定时间内无法支付尾款,这种情况下消费者可以和商家及平台反映情况进行协商,也可以要求返还定金。

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