法国约有六七百万听障人士，包括弱听、重听、老年性耳聋等情况。为了更好地服务这个群体，法国开设了“１１４”紧急呼叫服务，专门为听障人士提供帮助。
法国约有六七百万听障人士，包括弱听、重听、老年性耳聋等情况。为了更好地服务这个群体，法国开设了“１１４”紧急呼叫服务，专门为听障人士提供帮助。这个服务部门设在法国格勒诺布尔大学医疗中心内，由大约２０名接线员组成，他们中有听障人士，也有听力健全的人，但都接受了手语等专项内容的培训。
为了便于与听障人士交流情况，“１１４”服务的接线渠道也很多样化，包括视频、文本、语音、图像、短信以及一个名为“紧急１１４”的手机应用程序等。
据了解，“１１４”服务中心平均每天能接到１１０起求助，接线员会将这些情况转接通报给医疗、警察和消防单位等紧急部门，保障求助者获得及时有效的帮助。
来源：环球国际视频通讯社
编辑：李博
责编：李光军
法国约有六七百万听障人士，包括弱听、重听、老年性耳聋等情况。为了更好地服务这个群体，法国开设了“１１４”紧急呼叫服务，专门为听障人士提供帮助。
法国约有六七百万听障人士，包括弱听、重听、老年性耳聋等情况。为了更好地服务这个群体，法国开设了“１１４”紧急呼叫服务，专门为听障人士提供帮助。这个服务部门设在法国格勒诺布尔大学医疗中心内，由大约２０名接线员组成，他们中有听障人士，也有听力健全的人，但都接受了手语等专项内容的培训。
为了便于与听障人士交流情况，“１１４”服务的接线渠道也很多样化，包括视频、文本、语音、图像、短信以及一个名为“紧急１１４”的手机应用程序等。
据了解，“１１４”服务中心平均每天能接到１１０起求助，接线员会将这些情况转接通报给医疗、警察和消防单位等紧急部门，保障求助者获得及时有效的帮助。
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