协商议事化风险 政企联合利民生
（记者 田海燕）近日，居住在昌平区回龙观街道一位市民拨打12345热线反映，回龙观街道北京回龙观酒店西侧的小公园内乒乓球场存在安全隐患，亟需修缮。据悉，在北京回龙观酒店西侧的小公园内建设有一片乒乓球场，是周边居民娱乐、运动的空间。然而，由于场地年久失修，出现了路面破裂、围挡缺损等问题，对居民的人身安全造成了较大威胁。居民迫切希望能够尽快开展修缮工作。
面对这一诉求，回龙观街道积极响应，在48小时内即完成了现场勘测、方案制定、施工备案等各项工作。为确保改造质量，街道充分利用“政企联合共商”机制，搭建协商议事工作平台，邀请回龙观酒店相关负责人、居民代表参与，共同研判修复方案。最终决定，统一更换乒乓球场围栏、平整地面并铺设防滑地胶垫。整个施工过程采用“透明工地”模式，酒店代表指导施工流程，居民代表巡查施工进度，确保每一个环节都精益求精。整改完毕后，街道还将同步建立运动设施场地“健康档案”，联合酒店实施“双巡查”制度，确保问题隐患早发现、快响应，实现了运动空间的蝶变。居民对街道“快速响应、高效答题”的工作作风给予高度赞许。
为增强基层化解难题的能力，填补专业空白，回龙观街道坚持“政企联合共商”的工作模式，引入企业资源、增加专业力量、聚焦优化决策，构建多元的解件矩阵。街道党工委总览全局、协调各方，承办单位用心用情、扛责解难，相关企业精准施策、速破痛点，同频共振，旨在为市民提供专业、高效的服务。街道在接诉即办工作中，统筹专业性与公权力，加强与企业的沟通交流，填补专业知识缺口，同时统筹兼具“政企联合共商”与“协商议事”，探索实施“居民发言、企业建议、科室落实”的主动治理模式，在引导居民共话难题的基础上，引进专业指导意见，提供多元解决方案，切实解好市民诉求。
未来，昌平区回龙观街道将持续以“站稳人民立场，筑牢为民情怀”为落脚点，统筹政企关系，坚持增压强责。以更好的专业素养、更高的工作能力、更优的知识结构，逐步击破难点、化解市民问题、办好群众实事，打造舒适、美好、幸福的回龙观。
（来源：昌平区城市管理指挥中心）
