回龙观街道南店社区巧解租赁纠纷，构建“矛盾终点站”_北京时间

回龙观街道南店社区巧解租赁纠纷，构建“矛盾终点站”

近日，回龙观街道南店社区通过全链条多元调解机制，成功化解了一起因提前退租引发的房屋租赁纠纷，实现了“矛盾不出社区、纠纷就地解决”的基层治理目标，生动诠释了“矛盾止于社区，和谐源于细微”的治理理念。

据了解，本次事件起因是租户王先生夫妇因个人原因需提前解除租赁合同，与房屋中介在违约金问题上产生分歧。双方多次协商未果后，向社区寻求帮助。南店社区党委书记王玉凯带领调解团队迅速介入，凭借深厚的沟通技巧和高度的责任心，耐心倾听双方诉求，细致分析矛盾焦点，并巧妙调解。经过调解团队的努力，双方最终达成和解，既保障了租户的合法权益，也维护了中介的合理诉求，圆满解决了这起纠纷。

此次纠纷的高效化解，得益于南店社区构建的全链条多元调解机制：从及时响应到专业介入，从多元调解到跟踪回访，形成了完整的闭环管理。同时，南店社区依托网格化管理体系，主动排查潜在矛盾，力争将纠纷化解在“家门口”，全力营造和谐稳定的社区环境。

下一步，南店社区将继续深化“接诉即办”向“未诉先办”转型，积极整合辖区各方资源，打造“预防-调解-巩固”的治理闭环。通过健全矛盾预警机制、优化基层治理体系、提升服务效能，社区将进一步夯实治理基础，为居民营造更加安心、舒心的居住环境，努力成为居民信赖的“矛盾终点站”。

图文/王宇崎