业内专家徐勇分析，造成虚假签收的原因主要有三点，首先，快递公司的考核过严，对很多快递员来说，一旦派送量没有完成就会面临罚款的风险，在这样的压力下，快递员不得不去虚假签收;第二，目前快递行业二次派送的成本较高，一旦客户不在家，快件没有签收就必须要进行二次派送，"有时候快件放到门卫室或者其他地方都不行，那种时候就只能由快递员自己代签收。"最后一点，就是现在的快递行业缺乏一种制度上的规范，"如果送件上门客户不在怎么办?打电话不接怎么办?在联系不到客户的情况下让他人代签收了又怎么办?而实际上，现在一旦签收是在客户不知情的情况下，这样的代签收还要处罚。"在这样的情况下，怎么样的"签收"才是合法合规的?现在，各大快递公司的网点都不希望自己的签收率太低;对快递员来说，签收率太低还要罚款，但是行业内却缺乏对"签收"的明确规定。

快件未到手却显示签收 快递员:怕被罚无奈之举_北京时间

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