通报会上，昌平法院东小口法庭卢志成法官就介绍了一起因办美发卡引起的预付款纠纷案件。卡内余额尚未消费完，美发店就停业了。“当经营者无法继续提供服务时，应当退还全部剩余预先支付的服务费用。”卢志成法官提示消费者，在办理各类预付费卡时一定要明确需求项目和档次，理性消费。办卡时，消费者应了解清楚店家的工商登记信息，并与商家签订书面合同，仔细审查条款内容。每次消费时，注意留存消费小票，知晓消费金额和卡内余额。即便店家不提供消费明细单，也要尽量对消费签单拍照留存，避免因证据不足造成取证难的情形。同时，相关部门应加强对商家的监管，提高预付款消费的准入制度。此外，卢法官还就娱乐场所应增强安全保障义务和出境游中游客和旅行社应尽的注意义务进行了相关提示。

诚信经营严把关 依法维权乐消费_北京时间

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