20年来,重庆电信不仅通过实施提速降费、强化诚信经营、严打通信诈骗等系列举措提升服务质量回馈社会,还积极投身公益事业,在抢险救灾、扶危济困、便民惠民方面大显身手,体现出了一家大型国企应有的责任担当。

重庆电信长枢二楼



重庆电信组织抢险队赶赴汶川地震灾区进行通信抢险

抢险队员架设固网天线



2012年4月13日,重庆电信正式启动"点亮光小区"活动
服务人员为用户进行上门安装服务
中国电信云计算重庆基地效果图
图像生动、形象、直观。伴随着影像捕捉和还原技术的提升,以及影像展示渠道的多元化,用图像陈述事实,表达观点的"读图时代"已经到来。
深入践行国企责任,不断夯实网络基础,持续提升服务品质……20年相濡以沫,砥砺前行,重庆电信伴随年轻的直辖市共成长,同进步。通过图片解析重庆电信20年发展"关键词",看清电信20年发展轨迹。
关键词:航母
无论是百年历史的"一家独大",还是20年来"三足鼎立"的发展格局,抑或近年来通信行业"百花齐放"的发展趋势,重庆电信这家"百年老店",始终是傲然屹立于时代潮头的业界"航母",引领着行业发展的脚步。
20年来,重庆电信网络设备不断更迭,业务内容不断丰富,信息化应用日新月异,社会贡献成效卓越,持续助推着重庆社会经济全面发展。
关键词:责任
企业,特别是大型国有企业在创造利润的同时,如何回馈社会,履行社会责任,日益受到企业重视与社会关注。
20年来,重庆电信不仅通过实施提速降费、强化诚信经营、严打通信诈骗等系列举措提升服务质量回馈社会,还积极投身公益事业,在抢险救灾、扶危济困、便民惠民方面大显身手,体现出了一家大型国企应有的责任担当。
关键词:网络
网络是通信企业的发展基础,更是信息社会的战略资源。只有不断夯实网络基础,信息化发展的脚步才能越走越快。
从固定电话,到移动通信;从拨号上网,到百兆直连……20年来,重庆电信不断夯实发展基础,稳步提升网络速度。特别是2013年"宽带战略"升格为国家战略之后,重庆电信积极推动"宽带中国·光网城市"建设,先后投入数十亿元,大力实施光网建设和改造,逐步实现"万兆到小区、千兆到楼、百兆到户"的发展目标。同时,重庆电信深挖潜力,不遗余力降低网络资费,让更多人享受到优质网络的便捷。
关键词:服务
优质的服务是现代企业发展的灵魂,也是重庆电信的安身立命之本。
20年来,重庆电信客服工作不断适应新形势,推出新举措适应社会的需要,服务品质得到质的提升。近年来,重庆电信的客服工作以客户和企业价值"双提升"为目标,以互联网化运营和深化改革为主线,聚焦客户关键感知点提升基础服务能力,为用户带来"服务更贴心、使用更省心、消费更放心"的全新体验。
关键词:大数据
大数据如今已经成为人们生产和生活不可或缺的通信资源。2011年,中国电信与重庆签订《携手共建云端智慧重庆》战略合作协议,全力打造智慧政务、智慧社区、智慧医疗、智慧旅游等项目,推进智慧城市建设。
去年10月,我市跻身全国第二批"国家大数据综合试验区"城市之列。同时,中国电信云计算重庆基地(一期)如期建成。该基地为国内一流、世界领先的高端云计算基地,是中国电信在西南地区重要的数据和网络中心,为更完整地面向社会需求提供大数据服务奠定了基础。
谢恒
图片由重庆电信提供