百度AI联合雨诺落地医药行业 开启智慧药房模式_北京时间

百度AI开放平台与雨诺股份深度合作，利用百度人脸识别技术和雨诺CRM系统，通过服务集成商Cella联合为医药零售行业输出智慧药房解决方案，利用人脸识别打通会员信息，将智慧药房变为现实。

【IT168 应用】该吃什么药?哪种药效果最好?哪种最适合自己?这是我们踏入药店时最常思考的几大问题。由于不了解顾客的病史，药店店员也很难在第一时间准确给出用药推荐。而现在，买药的"尴尬"也许能通过脸来化解，利用人工智能技术"刷脸"，买药将变得更简单更安全。

近日，百度AI开放平台与雨诺股份深度合作，利用百度人脸识别技术和雨诺CRM系统，通过服务集成商Cella联合为医药零售行业输出智慧药房解决方案，利用人脸识别打通会员信息，将智慧药房变为现实。

目前，先声再康连锁药房已经开始应用，率先开启了智能模式。

告别会员卡，刷脸就"知道"

雨诺股份在全国拥有50 多家合作伙伴，获得6000 多家用户、4 万多家药房的认可，其产品雨诺CRM是为商户提供会员档案、会员标签、会员关怀、营销服务的一站式会员管理系统，它的营业助手端APP服务于2万名店员，600多万会员。但这些药店，都或多或少存在服务人员的知识和能力参差不齐、流动性高的问题，无法为客户持续提供高质量服务。

以往得知顾客信息，店员需要先扫描会员卡，而在智慧药房，顾客从踏入的第一步就开始享受智能服务。会员不再拘泥于携带会员卡才能享受专属服务，通过百度人脸会员识别方案，店员就能为其做出个性化服务。那么，这个过程具体是如何进行的?

智慧药房 让药品行业营销更精准

实际上，智慧药房集成了百度人脸会员识别的大规模人脸库搜索能力，以最小的开发成本实现高效集成，不仅借助人脸识别打通会员信息，还能助力医药行业店铺智能化管理。

其次，药店的服务质量标准将更统一。人员流动性相对较大是医药行业面临的普遍问题之一，智慧药房则突破了跨地区、人员更换的限制，规避了人员更换导致的对会员情况了解不深的问题。

百度人脸会员识别解决方案 满足不同场景需求

百度人脸会员识别解决方案能够结合精准人脸识别的会员管理，全面提升服务质量与顾客体验，可以提供完整的会员人脸注册、人脸自动捕获、会员人脸识别一整套解决方案，实现智能会员管理、到店提醒和会员营销，提升商家服务质量和顾客消费体验。